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赵兰畔院长带队走访客户 深入交流合作共赢客户大走访系列活动之西安电信

2018-12-20  来源:原创  点击:0

为加强与客户的沟通交流,准确把握用户需求,为培训业务转型收集第一手资料,培训中心继续全面启动客户大走访活动。学院领导对此次“客户大走访活动”高度重视,12月18日赵兰畔院长亲自带领培训中心主任走访了西安电信公司。

西安电信公司人力资源部主任花楠主任接待了赵院长一行,双方进行了深入的交流,赵院长对西安电信的合作表示感谢,希望西安电信对我们的项目质量和服务质量提出意见和建议,希望双方深入合作实现双赢。花主任对学院长期以来的支持和帮助表示感谢,并提出进一步深入合作的一些想法,他表示西安公司在转型发展期不但需要专业技术人员的培训提高,同时也需要对各级干部开阔眼界、提高管控水平等全方位的高端培训、论坛等。随后,赵院长一行还去五星街西安电信培训中心看望了嵌入式服务的王敏同志。

赵院长指出开展客户大走访活动,要充分了解了客户需求,后续要将走访中采集到客户的意见及建议进行整理,对培训业务实际存在的问题进行及时进行整改落实,对客户提出的建议培训中心要组织认真讨论,与客户形成良性互动,建立亲密的客我关系,确保学院培训业务持续健康发展。

 
编辑:培训中心